新岁爆竹声声响,东风自得又一年。2024年春节黄金周期间,广州天气风和日丽,出游人次创新高,文旅消费热情高涨。永信贵宾会官网置业广州凯旋华美达大酒店地处城央,观赏新老广州,全览珠江两岸灯火璀璨,酒店结合海心沙无人机演出、迎春花市、烟花汇演等特色新春文化活动,带给广大旅客朋友真切的浓浓年味和暖暖情意。
广州凯旋华美达大酒店积极抢抓“春节档”,用心用情谋划落实好各项事情,正月月朔至初六连续6天满房,客房入住率连续攀升,餐厅上座率超100%,客流营收创下历史新高。
暖心服务赢赞许

在春节万家团圆的日子里,酒店客流量日渐增多。为做好春节期间的服务接待事情,让每一位到店来宾收获宾至如归的服务体验,酒店多次组织召开专题筹备会议,加强人员保障,开展强化培训,维护设施设备,优化接待流程,关注客户需求,顺畅反馈渠道,春节期间酒店领导驻店协调,领导全体酒伙计工高质量完成春节接待事情。
为提升客流岑岭期的入住体验,除一如既往热情高效管理入住服务外,酒店还开设了明珠廊期待入住休憩专区,播放影片,提供免费点心和茶饮,减少客人入住期待时间,并赠送龙年新年小礼品,全面提升来宾入住体验感,用暖心贴心的服务细节,赢得了住店来宾的高度赞扬。
喜庆创新过大年

酒店结合春节民俗文化,精心筹谋了一系列富厚多彩的新春活动,让来宾在酒店里就能感受到浓浓的广府年味。
在正门、大堂等区域高挂红灯笼,摆放年花、年桔,贴上福字和龙年装饰画,让每位来宾一进入酒店就感受到祥和、喜庆的新年气氛。
2月10日(正月月朔)当天,酒店特邀岭南舞狮队为来宾们呈献一场精彩纷呈的舞狮献瑞演出。舞狮威武的形象和灵动的舞姿引来现场观众的阵阵掌声和喝彩,配合迎接祥瑞龙年。
荷苑中餐厅预订火爆,酒伙计工在餐桌间穿梭忙碌,以最真诚的服务与最诚挚的笑容面对每一位来宾,并在用餐岑岭期特别部署了“财神”“金童玉女”与来宾互动,为来宾送上新春祝福,营造热闹的节日气氛。
酒店充实利用远眺广州塔的一线江景优势,创新打造“广州过年花城看花”无人机演出活动观景位,让来宾欣赏科技与艺术交织、传统与新潮融合的视觉盛宴,尽享广州年味浓郁的都市气氛和酒店服务。
尽职坚守护团圆

春节期间,酒店一线员工坚守岗位,用热情周到的服务诠释“春节我在岗,团圆不打烊”的敬业精神。
客房床上用品凭据有关卫生尺度和要求清洗消毒,严格做到“一客一换”,让来宾入住越发放心、舒心;酒店餐厅经过精心烹调,制作出一道道精致美味的菜肴,为来宾打造舌尖上的美食盛宴;安保人员严格落实24小时值班值守制度,全力以赴做好假期接待服务;工程人员密切监测和定期巡检运营设备运行情况,时刻待命,及时保障,用专业与细心,为经营接待提供坚强后盾。
一元复始开新宇,万象更新绘新图。新的一年,永信贵宾会官网置业及广州凯旋华美达大酒店坚持以高质量生长为首要任务,与时俱进,开拓创新,连续提升服务品质,提供优质服务产物,结合广府文化、都市景点、当地民俗和节日庆典等活动,进一步富厚来宾的旅途体验,切实把文化传承好、优秀品质发扬好,焕发广州凯旋华美达大酒店作为历史地标的新荣光。